| Ｑ．ウィークリーマンションは、１週間単位でしか利用できないのですか？ |
Ａ．お客様のご希望の日数が可能です。１泊からご利用可能です。お申し込みに
は、月契約と週契約がございますが、日料金も設定されておりますので、8日間
や10日間のようなお申し込みも可能です。 |
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| Ｑ．1日から借りられるマンションはありますか？ |
Ａ．はい、ございます。大半のマンションで可能です。ある物件ではビジネスホテルと
して１泊あたり、シングル6800円・ツイン9800円でご利用でできます。その他のホ
テル対応のマンションでも、シングル7000円〜・ツイン10000円〜でご利用いた
だけます。 |
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| Ｑ．予約はどうすればいいのですか？ |
Ａ．お電話か電子メールで予約できます。ご予約の際には、ご利用期間、ご希望の
マンションとお客様のお名前、と連絡先をお知らせください。（電子メールの場合
は、予約フォームから送信後、弊社からの連絡をもって予約成立になりますので
ご注意ください。）
そして、ご予約いただいたあとは、手付金を当社指定の銀行口座にお振込みい
ただきます。（原則は3日以内）但し、ホテル利用の場合は原則は、利用日の１
週間前からの受付です。 |
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| Ｑ．残金の支払いは、どうすればいいのですか？ |
Ａ．総額（利用料＋保証金＋消費税）から手付金をひいた額をご契約されたマンショ
ンのフロントにてお支払いください。ご利用までに事前に振込みで入金いただい
ても結構ですし、ご利用当日にフロントでのお支払いで結構です。尚、利用料、保
証金は全額前払いになっております。 |
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| Ｑ．契約時に必要なのものは何ですか？ |
Ａ．本人確認証（免許証、パスポート、社員証、住民票等）のなかから１点と保証金を
振り込む銀行のキャッシュカードか通帳（コピー可）を念のため、お持ち
ください。 |
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| Ｑ．保証金というのは何ですか？ |
Ａ．室内には備品がありますのでその保証金と、光熱費と電話代を頂戴するために
お預かりいたします。残金は、チェックアウト後、お振込みで返金いたします。ま
た、１ヶ月を超える利用での光熱費の精算は月ごとにさせていただきます。（最後
の月の光熱費のお支払いは保証金から差し引かせていただきます。 |
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| Ｑ．光熱費はどのくらいかかるのですか？ |
Ａ．季節的、またお客様のご使用量によって、かなりちがいますのではっきりと申し
上げることはできませんが、1名さまの場合（１週間→4〜5千円 １ヶ月→1万円
前後）が目安になります。あくまでも、お客様の生活習慣で金額の違いが変動し
ますのでご了承ください。また、1ヶ月を超える利用での光熱費の精算は月ごとに
させていただきます。 |
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| Ｑ．予約はいつごろすればいいのですか？ |
Ａ．１週間以上のご利用のお客様は３ヶ月前からご予約できます。但し、ホテル利用
の場合は原則は１週間前からの受付です。 |
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Ｑ．友達の○○が、お宅のマンションにすんでいるんだけど、電話番号を教え
てくれない？ |
Ａ．私どもでは、4000室以上の客室を管理しておりますので、お名前だけではお調べ
することはできません。お部屋に直通の電話番号がありますので事前に連絡が必
要な方には、お知らせください。 |
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| Ｑ．事前に宅配便を送りたいのですが？ |
Ａ．フロントにてお預かりいたします。チェックイン当日以降に到着しますようにお願
いいたします。発想の際、伝票等に予約番号を明記していただければ正確にお渡し
できます。法人契約の場合は、カッコで会社名もご記入ください。なた、クール宅
急便等は保管する設備がございませんのでご遠慮ください。 |
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| Ｑ．洗濯物はどうするのですか？ |
Ａ．建物には、コインランドリー・乾燥機がございます。一部のマンションには洗濯機
も完備しております。 |
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| Ｑ．車庫があるマンションはありますか？ |
Ａ．多数ございます。有料予約制になります。車種の制限（３ナンバー不可）等ござい
ますので、予約時にお問い合わせください。 |
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| Ｑ．契約者以外は、お部屋に入室できないのですか？ |
Ａ．契約者以外のお客様の、入館・入室はできませんのでご了承ください。
セキュリティの面でお客様が安心して利用していただける客室を提供するためで
す。ご理解ください。 |
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| Ｑ．1人用のお部屋を２人で利用することはできますか？ |
| Ａ．定員以上のご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。 |
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