ウィークリーマンション,マンスリーマンション探しの達人 基礎知識
ウィークリーマンション,マンスリーマンション探しの達人
ウィークリーマンション、
マンスリーマンションQ&A
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ウィークリーマンション・マンスリーマンションQ&A
業者によってタイプが違うということは、システムも違うということ。
FAQも当然違う。
ここでは各タイプごとに回答例を比較!
(業者のタイプ分けについてはタイプ別解説を参照のこと)
☆ここに掲載したのは一部の例に過ぎません。Aタイプの業者なら全てがこのとおりであるとは限りませんので、ご了承ください。
☆各業者により契約やシステムに違いがあることがありますので、利用の際には必ずご確認ください。
【A社】空室活用型
Q.どのくらいの期間利用できるの?
A.ウィークリーは1週間以上・マンスリーは1ヶ月以上となります。

Q.1日から借りられるマンションはありますか?
A.物件によっては可能です。

Q.予約はどうすればいいの?

A.お電話か電子メールで、ご利用期間・ご希望のマンション・お客様のお名前・
  ご連絡先をお知らせください。
  空き状況確認の上、手続き方法についてご連絡いたします。


Q.契約時に必要なものは何ですか?
A.申し込みご記入の後、身分証明書(免許証、パスポート、社員証、住民票等)の
  中から、顔写真つき身分証明書1点ともう1点、合計2点が必要になります。
  法人契約の場合は、法人確認(登記簿抄本・会社案内等)と、利用者本人の身分
   証明書(免許証、パスポート、社員証等)1点が必要になります。

Q.予約はいつ頃すればいいのですか?
A.予約順となりますので、日程・物件がお決まりでしたらお早めにご連絡ください。
  但し1週間未満のご利用は、ご利用1週間前からの受付となります。

Q.洗濯物はどうするのですか?
A.お部屋に洗濯機がございます。
  但し、洗濯機が置くことができないマンションにつきましては、コインランドリー
  が館内 にあります。

Q.鍵の引渡し方法?
A.物件によっては現地1Fラウンジにてお渡しします。
  その他は当社事務所にてお渡しします。のち、当社の車でマンションまでご案内
  いたします。(現地に不慣れな方でもご安心です)
  尚、物件が遠方の場合は、現地での鍵渡しが可能な場合もあります。
  詳細は係員までお問い合わせください。

Q.宅配便を送る方法?(入居前)
A.入居前日までに事務所まで送ってください。
  1週間未満宿泊可能物件につきましては、現地にて受け取ることができますので、
  係員までお問い合わせください。

Q.サービス品について?
A.ある分だけ自由に使っていただいて結構です。
  但し、お使いになられて無くなりましたら、お客様のほうでご購入ください。

Q.入居中の延長はできますか?
A.お客様の使われているお部屋で、引き続き部屋が空いていれば延長可能です。
  空いているかどうかは、お電話にてお問い合わせください。
  部屋の空きが無い場合は延長できません。
  (予約順となっておりますので、延長をご希望の場合お早めにお知らせください。

Q.保証金・保証金償却というのは?
A.保証金というのは「一契約」につき「一保証金」必要です。
  万が一、備品などに破損・紛失があった場合に、差し引かせていただきます。
  保証金償却というのは、例えば保証金30,000円(償却50%)ということですと、
  15,000円は備品に破損紛失が無ければお返しできます。
  残りの15,000円については、清掃・リネン費用等に当てさせていただきます。

Q.光熱費は別料金?
A.公共料金の一部として、一律でいただいております。
  ただ、著しく使用されますと、別途ご請求させていただく場合もあります。
  また、この中には電気・ガス・水道・共益費・地域町内会費なども
  含まれております。

【B社】ウィークリーマンション専門型
Q.最短で何日から借りられる?
A.最短1週間からのご利用が可能です。

Q.予約は入居予定日から何日くらい前にすればいい?
A.空室状況をご確認の上、最低でも1週間前までに申し込み手続きを行ってくださ
  い。

Q.支払方法は?
A.ご入居の1週間前までに当社指定の口座へお支払いください。

Q.契約時に必要なものは?
A.ご本人様のご確認ができるもの(免許書・パスポート)お申し込みの控え。

Q.契約者以外の入室はできるのか?
A.ご契約者のみの入室とさせて頂きます。

Q.契約期間終了前に退室はできるのか?
A.ご退室は可能ですが、料金の返金は一切致しません。

Q.契約期間終了後、契約の延長はできますか?
A.延泊の場合、更新ではなく「再契約」となります。

Q.電話回線は引けるのか?
A.基本的には引くことができません。宿泊期間が3ヶ月以上の方はご相談となりま
  す。

Q.駐車場付きの部屋はあるのか?
A.駐車場付きの物件もご用意しておりますが、お申し込み時にご確認ください。

Q.一人用の部屋に二人で入居はできるのか?
A.一人部屋にはお一人のみのご入居となります。

Q.退室時にしなければいけない事は?
A.退室時には必ずお部屋の日焼け防止の為、カーテンをお閉めください。

【C社】ホテル型
Q.ウィークリーマンションは、1週間単位でしか利用できないのですか?
A.お客様のご希望の日数が可能です。1泊からご利用可能です。お申し込みに 
  は、月契約と週契約がございますが、日料金も設定されておりますので、8日間
  や10日間のようなお申し込みも可能です。

Q.1日から借りられるマンションはありますか?
A.はい、ございます。大半のマンションで可能です。ある物件ではビジネスホテルと
  して1泊あたり、シングル6800円・ツイン9800円でご利用でできます。その他のホ
  テル対応のマンションでも、シングル7000円〜・ツイン10000円〜でご利用いた
  だけます。

Q.予約はどうすればいいのですか?
A.お電話か電子メールで予約できます。ご予約の際には、ご利用期間、ご希望の
  マンションとお客様のお名前、と連絡先をお知らせください。(電子メールの場合
  は、予約フォームから送信後、弊社からの連絡をもって予約成立になりますので
  ご注意ください。)
  そして、ご予約いただいたあとは、手付金を当社指定の銀行口座にお振込みい
  ただきます。(原則は3日以内)但し、ホテル利用の場合は原則は、利用日の1
  週間前からの受付です。

Q.残金の支払いは、どうすればいいのですか?
A.総額(利用料+保証金+消費税)から手付金をひいた額をご契約されたマンショ
  ンのフロントにてお支払いください。ご利用までに事前に振込みで入金いただい
  ても結構ですし、ご利用当日にフロントでのお支払いで結構です。尚、利用料、保
  証金は全額前払いになっております。

Q.契約時に必要なのものは何ですか?
A.本人確認証(免許証、パスポート、社員証、住民票等)のなかから1点と保証金を
  振り込む銀行のキャッシュカードか通帳(コピー可)を念のため、お持ち
  ください。

Q.保証金というのは何ですか?
A.室内には備品がありますのでその保証金と、光熱費と電話代を頂戴するために
  お預かりいたします。残金は、チェックアウト後、お振込みで返金いたします。ま
  た、1ヶ月を超える利用での光熱費の精算は月ごとにさせていただきます。(最後
  の月の光熱費のお支払いは保証金から差し引かせていただきます。

Q.光熱費はどのくらいかかるのですか?
A.季節的、またお客様のご使用量によって、かなりちがいますのではっきりと申し
  上げることはできませんが、1名さまの場合(1週間→4〜5千円 1ヶ月→1万円
  前後)が目安になります。あくまでも、お客様の生活習慣で金額の違いが変動し
  ますのでご了承ください。また、1ヶ月を超える利用での光熱費の精算は月ごとに
  させていただきます。

Q.予約はいつごろすればいいのですか?
A.1週間以上のご利用のお客様は3ヶ月前からご予約できます。但し、ホテル利用
  の場合は原則は1週間前からの受付です。

Q.友達の○○が、お宅のマンションにすんでいるんだけど、電話番号を教え
  てくれない?
A.私どもでは、4000室以上の客室を管理しておりますので、お名前だけではお調べ
  することはできません。お部屋に直通の電話番号がありますので事前に連絡が必
  要な方には、お知らせください。

Q.事前に宅配便を送りたいのですが?
A.フロントにてお預かりいたします。チェックイン当日以降に到着しますようにお願
  いいたします。発想の際、伝票等に予約番号を明記していただければ正確にお渡し
  できます。法人契約の場合は、カッコで会社名もご記入ください。なた、クール宅
  急便等は保管する設備がございませんのでご遠慮ください。

Q.洗濯物はどうするのですか?
A.建物には、コインランドリー・乾燥機がございます。一部のマンションには洗濯機
  も完備しております。

Q.車庫があるマンションはありますか?
A.多数ございます。有料予約制になります。車種の制限(3ナンバー不可)等ござい
  ますので、予約時にお問い合わせください。

Q.契約者以外は、お部屋に入室できないのですか?
A.契約者以外のお客様の、入館・入室はできませんのでご了承ください。
  セキュリティの面でお客様が安心して利用していただける客室を提供するためで
  す。ご理解ください。

Q.1人用のお部屋を2人で利用することはできますか?
A.定員以上のご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。

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